ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Envío por mensajería Halcourier, es nuestro servicio rápido y seguro, con entrega a toda España en 24/48 horas desde que la tienda contacta con el cliente y realiza el envío, por un coste de 8€ aproximadamente (dependiendo del peso). El envío estará asegurado y está disponible para la Península Ibérica (Para islas, Ceuta y Melilla y envios internacionales contactar con la tienda a través del e-mail info@malegro.es).

La entrega se hará en el horario comprendido entre las 10:00 y las 20:00 h. En caso de que no se encuentre en el domicilio el cliente en el momento de entrega, se tratará de avisar y ponerse en contacto para concertar nueva cita de entrega.

Los gastos de envío son independientes del número de productos comprados, por lo que si se adquieren varios productos se obtiene un importante ahorro en el envío.

Las devoluciones deben ser avisadas mediante correo electrónico indicando número de pedido y motivo (el período es de 7 días en productos sin usar). Si la causa no es por defecto de origen, los paquetes han de ser devueltos a portes pagados. En caso de envios internacionales (fuera de España) no será posible efectuar devoluciones. Una vez recibido el paquete nos pondremos en contacto con el cliente para gestionar la devolución del importe mediante ingreso a cuenta (restando gastos de gestión bancaria) o la reserva del saldo a favor para un nuevo pedido on-line.

FORMAS DE PAGO

Transferencia bancaria/caja online: Es una forma de pago rápida, barata y segura, consistente en hacer un ingreso en el número de cuenta corriente de la tienda que te facilitaremos al hacer el pedido.

Pay Pal: Sistema internacional de transacciones muy utilizado, seguro y rápido, consiste en crear una cuenta en www.paypal.es.
PayPal es una compañía del grupo eBay, muy útil para transferir de forma económica pequeñas cantidades.

CONFIDENCIALIDAD

HispanoShop no comparte, vende o alquila los datos personales de sus clientes a ningún otro tipo de comercio sin permiso expreso. Esta información está disponible sólo para los empleados en el desempeño de su trabajo en la tienda on-line, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de carácter Personal (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre).

Si recibes un correo electrónico nuestro, significa que tenemos tu contacto porque expresamente has decidido suscribirse a nuestros boletines, te has registrado en nuestra tienda on-line, ya existía una relación previa con nosotros o estás vinculado con nuestro objeto social. Respetamos tu tiempo y atención controlando la frecuencia de nuestro servicio de boletines. Si no estas de acuerdo en recibir este tipo de información puedes darte de baja escribiéndonos un correo electrónico con el asunto “baja”.

Como consecuencia del registro como cliente en los servicios prestados bajo la URL www.hispanoshop.com y según la Ley Orgánica 15/1999, el usuario acepta que los datos personales que por él sean facilitados o que se faciliten en el futuro a MALEGRO.ES, serán incorporados a un fichero de CLIENTES que serán titularidad y responsabilidad de MALEGRO con domicilio en Hnos. Pinzón, Edif. Florida 2, 2ºF, 29640 - Fuengirola (Málaga) España.

Los datos así registrados podrán ser utilizados para la prestación y administración del servicio de contratación, a través de la web www.hispanoshop.com, la realización de estadísticas, la remisión de publicidad y otras promociones comerciales mediante correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro medio análogo de MALEGRO.ES.

El titular de los datos tendrá en todo momento el derecho de acceder a los ficheros automatizados, pudiendo ejercitar también los derechos de rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protección de datos. A tal fin, el titular de los datos deberá, remitir por conducto fehaciente una carta firmada por el titular de los datos, con indicación de su domicilio adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad, al domicilio arriba indicado a fin de remitirle MALEGRO.ES la confirmación de su actuación conforme a su solicitud.

INSTRUCCIONES DE USO

- El usuario puede crearse una cuenta como cliente antes de empezar a elegir productos, o bien tras elegirlos. Al tener una cuenta en nuestra tienda, tendrá acceso a futuras promociones y ventajas exclusivas, además de agilizar las futuras compras.

- Al tener claro el producto o productos a pedir, se tema nota del nombre o referencia del producto, introduciendo este dato junto al color (de fondo y estampación) y talla (en el caso de camisetas). Nos pondremos en contacto con el cliente una vez recibido el mail con la petición y todos sus datos.

- Tras comprobar que tanto los datos personales como la hoja de pedido están rellenos completa y correctamente, el cliente manda la hoja de pedido.

- Malegro se pondrá en contacto con el cliente a través de correo electrónico a la mayor brevedad posible para la confirmación de disponibilidad y precio total (El cumplimiento de todos los pedidos está sujeto a las existencias)

- El usuario realiza el ingreso por las vías admitidas (ver formas de pago) tras la confirmación por parte de Malegro. Facilitaremos una cuenta bancaria para realizar ingreso del total del pedido. Se hará envío de justificante de pago mediante fax o mail. El pedido llegará a su destino en un máximo de 15 días por correo express.

Para cualquier tipo de consulta sobre la mercancía o el sistema de venta, por favor ponte en contacto con nosotros a través de cualquiera de info@malegro.es.